Entenda a importância de fazer a personalização dos seus produtos, e como isso pode gerar conexão com o seu cliente e consequentemente a sua fidelização.
Por Carol Sprot – Chef Internacional e Pâtissier
Você já chegou em algum lugar e teve o seu nome escrito na reserva da mesa ou no seu pedido, e naquele momento, mesmo que sendo algo tão simples, se sentiu um pouquinho especial?
O mesmo vale para os seus clientes, afinal, quem não gosta de se sentir bem amado e especial?
Por isso, sempre recomendamos personalizar
Que tipo de personalização você vai utilizar para os seus produtos?
Não estou só comentando sobre a personalização dos bolos, vamos começar com uma personalização mais minuciosa, é quando realmente tem uma necessidade nutricional de algum produto.
Nós temos uma demanda muito alta desse tipo de personalização, que são itens exclusivos para os clientes.
Nós já conseguimos atender essa demanda, que são cães com alergias, com alguns problemas que realmente não podem consumir alguns tipos de produto.
Consomem apenas uma proteína específica, um exemplo que eu posso usar é a carne de rã, nós não temos biscoitos a pronta entrega nesse sabor na loja.
Mas nós acabamos produzindo bastante esse biscoito, porque nós temos uma demanda muito grande nas dietas de alimentação natural com essa proteína.
Então nós acabamos vendendo muito nessa forma personalizada.
Estou falando da personalização da receita, mas podemos também dizer da entrega do produto, uma embalagem especial, um bilhetinho de agradecimento escrito a mão.
Então nós fazemos essa personalização, e reproduzimos também receitas de médicas veterinárias, fazemos nossas próprias receitas.
O que quero te dizer é que você não pode ficar parado, entregando só um produto e achando que as pessoas vão gostar e voltar sempre.
Você precisa impressionar os clientes, assim eles irão te divulgar e certamente voltarão.
Na Comunidade Chef di Animale formulamos as nossas receitas para serem aptas a modificações justamente para isso.
Nada melhor que você conseguir atender as necessidades exclusivas do seu cliente, não é fácil encontrarmos lugares assim.
Isso acaba sendo um diferencial para você!
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